IT之家 2 月 1 日音讯，外媒 Tom's Hardware 本周四报谈称，有越过五十名德国用户示意，他们购买的“全新”希捷硬盘其实是二手硬盘，这一情况激励了普通体恤。希捷随后向该媒体恢复称，经销商应当通过认证的合营伙伴购买硬盘。
IT之家附事件配景：能够一周前，外媒 Heise.de 报谈称，某名读者购买了两块标榜为全新的希捷硬盘，成果发现它们也曾使用越过 10000 小时。随后，该媒体收到了来自五十多位读者的反应，称他们也在访佛的情况下被骗，收到的硬盘实质上是二手的。
希捷在声明中示意：“咱们莫得向经销商销售这些伪造硬盘。咱们冷落经销商只从认证的希捷分销商处采购硬盘，确保其购买和销售的硬盘为全新或工场从头认证的。”联系词，希捷莫得进一步讲明这些硬盘是奈何流入阛阓的。
希捷还示意，整个进程从头认证并转售的硬盘，和会过带有绿色边框的白色标签和“Factory Recertified”标记来差异。
联系词，Heise.de 指出，五家曾被报谈销售问题硬盘的商店，确实齐在希捷的认证合营伙伴名单上。Heise.de 进一步发现，一些读者收到的硬盘被标为立异，但凭据 FARM 的查询成果，这些硬盘的使用时长至少达到 15000 小时。、
希捷示意，他们会凭据 FARM 系统重置硬盘的使用时辰，这意味着未始使用过的立异硬盘应当不会表现出过多的使用踪迹。报谈称，这些硬盘可能是在履历过第一次使用后被立异，再次参加使用并以“全新立异”步地转售。